Politique de confidentialité de Home Team Live Technologies Inc.
INTRODUCTION
La présente politique de confidentialité explique comment Home Team Live Technologies Inc. et HomeTeam Live Technologies Corp. (ci-après « HTL » ou « nous ») collectent, utilisent et communiquent vos renseignements personnels dans le cadre des produits et services HTL liés à votre abonnement aux applications HTL et à vos interactions avec HTL (ci-après les « Services »), notamment via notre site Internet et nos propriétés numériques (collectivement désignés « Sites HTL » ou individuellement « Site HTL »). Elle vous indique également comment nous contacter pour toute question concernant vos renseignements personnels. Pour plus de détails sur notre politique de confidentialité concernant spécifiquement le générateur de faits saillants IA de HTL et Coach IQ, cliquez [ici].
Les renseignements personnels comprennent toute information permettant d’identifier une personne. Il peut s’agir notamment de votre nom, votre adresse de courriel ou votre adresse postale. Ces renseignements peuvent également inclure les préférences que vous avez indiquées sur nos sites ou d’autres informations vous concernant.
Consentement
En nous communiquant vos renseignements personnels, directement ou par l’intermédiaire de nos prestataires de services et mandataires, vous consentez à leur collecte, utilisation, communication et transfert conformément à la présente politique de confidentialité et tel qu’autorisé ou exigé par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à privacy@hometeamlive.com. Si vous retirez votre consentement (ou si vous choisissez de ne pas fournir certains renseignements personnels), vous reconnaissez que nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains produits, services ou informations susceptibles de vous être utiles.
SOMMAIRE
Collecte des renseignements personnels
Utilisation des renseignements personnels
Partage des renseignements
Analyses et publicité
Sécurité et conservation des données
Accès et rectification
Informations complémentaires pour les résidents de certains États américains
Transferts hors Canada/Québec
Nous joindre
COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous recueillons vos renseignements personnels (nom, adresse postale, adresse de courriel et autres informations) lorsque vous vous inscrivez sur un Site HTL, commandez un produit ou utilisez nos Services.
Des renseignements personnels peuvent également vous être demandés si vous participez à des événements ou à des activités de promotion organisés par nous-mêmes ou nos partenaires.
Renseignements sur les transactions
Lors d’un achat, nous recueillons, avec nos prestataires de services, les informations relatives à la transaction : montant, date et lieu. Le traitement de vos coordonnées de paiement est assuré par nos partenaires de traitement des paiements.
Renseignements sur l’appareil et l’utilisation
Nous recueillons des informations sur votre façon d’accéder aux Sites HTL et d’utiliser nos Services, notamment les caractéristiques de votre appareil et de votre réseau : modèle, version du système d’exploitation, réseau mobile, adresse IP, identifiants uniques d’appareil, type de navigateur et version de l’application. Nous recueillons également des informations sur vos activités sur nos Sites HTL : heures de connexion, pages consultées, liens cliqués et pages visitées avant ou après votre navigation sur nos Sites HTL.
Témoins de connexion (« cookies »)
Les Sites HTL utilisent des témoins de connexion. Un témoin est un petit fichier texte envoyé dans les fichiers de votre navigateur Internet pour notre référence. Un témoin est déposé lors de votre inscription sur nos sites. Les témoins permettent à notre serveur de reconnaître votre ordinateur lors de vos visites ultérieures sur les Sites HTL, évitant ainsi une nouvelle inscription et conservant vos préférences. Vous pouvez généralement paramétrer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les témoins.
Sites tiers
Les Sites HTL peuvent donner accès à des sites en co-marquage ainsi qu’à des sites et services tiers. Ces derniers peuvent recueillir des renseignements pour leurs propres concours ou promotions selon leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de collecte. HTL n’assume aucune responsabilité quant à ces politiques ou pratiques.
UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
● Créer et gérer votre compte et votre accès à nos Services.
● Traiter les paiements des abonnements ou des achats.
● Offrir une expérience de diffusion en continu personnalisée.
● Afficher de la publicité programmatique ciblée selon vos centres d’intérêt et en mesurer la performance.
● Évaluer l’efficacité de nos Services et effectuer des analyses.
● Améliorer et développer nos Services et créer de nouveaux services.
● Vous informer des mises à jour, nouvelles fonctionnalités et promotions/concours (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
● Respecter nos obligations légales et réglementaires.
PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS
Nous partageons vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes ou comme décrit ailleurs dans la présente politique :
ANALYSES ET PUBLICITÉ
HTL recueille les adresses IP et les renseignements connexes pour administrer le système et créer des rapports statistiques regroupés pour les annonceurs. Ces renseignements n’incluent pas vos coordonnées.
Les renseignements du navigateur (adresse URL de la page Web précédente, adresse IP de votre ordinateur, type de domaine et version du navigateur) sont automatiquement enregistrés lors de la transmission d’information sur Internet.
Nous pouvons utiliser ces données pour optimiser l’affichage des informations.
Nous pouvons produire des rapports statistiques sommaires pour les annonceurs afin de les aider à mieux comprendre notre auditoire et proposer des publicités plus pertinentes. Par exemple, nous pouvons communiquer le nombre total de visiteurs sur notre site ou sur des pages précises, la durée moyenne des visites, etc. Aucun renseignement permettant d’identifier les personnes n’est partagé avec les annonceurs.
Lors de votre navigation sur nos sites, nous pouvons enregistrer vos choix pour personnaliser le contenu ou la publicité. Ces données sont appelées « parcours de navigation ».
Nous pouvons utiliser d’autres technologies courantes comme les balises pixels et les balises Web pour suivre votre utilisation de nos sites et promotions, ou autoriser nos affiliés et fournisseurs de services à les utiliser en notre nom. Ces balises sont de minuscules images placées sur certaines pages ou dans nos courriels qui nous permettent de vérifier certaines actions. Lorsque vous accédez à ces pages ou ouvrez un courriel, les balises génèrent un avis. Elles nous permettent de mesurer et de comprendre l’achalandage, le comportement des visiteurs et l’efficacité de nos promotions.
Publicité sur les sites HTL
Les publicités sur les sites HTL sont diffusées par des réseaux publicitaires en ligne et la technologie Adobe Media Optimizer (ou équivalent). Les renseignements sur vos visites des sites HTL, comme le nombre de fois où vous avez vu une publicité ou visité certaines pages (mais pas vos coordonnées), sont utilisés pour la diffusion publicitaire.
Les fournisseurs de réseaux publicitaires utilisent des témoins de connexion, des balises Web ou des technologies similaires sur votre ordinateur pour optimiser le ciblage et mesurer l’efficacité des publicités diffusées sur les sites HTL ou via leurs réseaux affiliés.
Les balises Web utilisent JavaScript et inscrivent des renseignements dans les témoins, petits fichiers sur votre ordinateur. Pour éviter l’inscription d’un témoin, il suffit de modifier les paramètres de votre navigateur.
Rejet ou limitation des témoins de connexion
La plupart des navigateurs acceptent les témoins (« cookies ») par défaut. Vous pouvez généralement modifier ces paramètres pour les supprimer ou les refuser. Veuillez noter que cette action peut nuire au fonctionnement de notre site HTL.
Pour refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt et gérer les témoins, consultez nos options de confidentialité au bas de page ou visitez Choix de pub, le programme d’autoréglementation canadien pour la publicité ciblée par centres d’intérêt, géré par l’Alliance de la publicité numérique du Canada (la « DAAC »).
Communications promotionnelles et Loi canadienne anti-pourriel (« LCAP »)
Pour les résidents canadiens, nous n’envoyons des messages électroniques commerciaux (MÉC) qu’avec votre consentement exprès ou tacite. Le consentement est tacite en cas de relation d’affaires existante ou si vous nous avez contactés récemment.
Quel que soit votre lieu de résidence, vous pouvez vous désabonner des MÉC à tout moment en cliquant sur le bouton de désabonnement dans les courriels ou en suivant les directives fournies dans les messages textes.
Après votre désabonnement, nous pouvons continuer à envoyer des courriels non promotionnels concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours.
SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS
Protection de la vie privée des enfants
La protection de la vie privée des enfants est pour nous une priorité. Nous ne recueillons, n’utilisons ni ne communiquons sciemment des renseignements personnels de personnes de moins de 18 ans. Les enfants doivent obtenir votre autorisation avant de transmettre des renseignements personnels à HTL ou à quiconque. L’accès à certains de nos sites peut être interdit aux enfants en dessous d’un certain âge, comme précisé dans nos conditions d’utilisation. HTL ne peut vérifier l’exactitude des déclarations d’âge.
Protection des renseignements personnels
Nos sites utilisent des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger les renseignements contre la perte, l’utilisation abusive et l’interception par des tiers. Nos politiques de sécurité sont régulièrement révisées et renforcées au besoin. HTL décline toutefois toute responsabilité en cas d’interception, de modification ou d’utilisation abusive des renseignements transmis par Internet.
Tout partage de renseignements personnels en ligne comporte des risques d’interception, de collecte et d’utilisation. Cela s’applique aux renseignements partagés sur les forums, dans les zones de clavardage ou par courriel. HTL n’est pas responsable de ces interceptions. La transmission se fait à vos risques.
Vous êtes seul(e) responsable de la protection de vos mots de passe et de vos renseignements personnels. En ligne, prudence et responsabilité sont de mise.
Conservation des renseignements personnels
HTL conserve vos renseignements personnels conformément aux lois en vigueur. Nous prendrons des mesures raisonnables pour détruire ou anonymiser définitivement les renseignements qui ne sont plus nécessaires aux fins de leur collecte.
ACCÈS ET RECTIFICATION
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels que nous détenons sont exacts, complets et à jour. Sur demande écrite et sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, nous vous informerons de l’existence, de l’utilisation et de la communication de vos renseignements personnels et vous y donnerons accès. Selon votre lieu de résidence, des frais minimes pourraient s’appliquer. Si vous estimez que vos renseignements sont inexacts ou incomplets, écrivez-nous à support@hometeamlive.com. Si vous démontrez leur inexactitude ou leur caractère incomplet, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer et/ou les rectifier. Pour faciliter une demande de rectification, nous pourrions vous demander des renseignements supplémentaires pour confirmer votre identité. Ces renseignements ne seront utilisés qu’à cette fin et ne seront pas conservés.
Pour les résidents du Québec, nous vous informerons si nous utilisons exclusivement un traitement automatisé pour prendre une décision vous concernant. Vous avez également le droit de demander des renseignements sur les données personnelles utilisées pour cette décision et d’en demander la rectification.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DE CERTAINS ÉTATS AMÉRICAINS
Certains États américains ont adopté des lois sur la protection des renseignements personnels qui accordent des droits précis à leurs résidents et exigent des divulgations particulières (« Lois étatiques sur la protection de la vie privée »). Dans la mesure où HTL est assujettie à ces lois et que vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Indiana, en Iowa, au Kentucky, au Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Rhode Island, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie, cette section s’applique à vous. Elle sert également d’avis de collecte pour la Californie.
Divulgations supplémentaires
Notre Politique de confidentialité explique nos pratiques de collecte, d’utilisation et de communication de vos renseignements. Conformément aux Lois étatiques sur la protection de la vie privée, nous utilisons le tableau ci-dessous pour expliquer ces mêmes renseignements.
Utilisation et communication des renseignements personnels à des fins commerciales
Catégories Renseignements personnels
Catégories Destinataires
Utilisation des renseignements personnels
En général, nous ne recueillons pas de renseignements considérés comme « sensibles » selon les Lois étatiques sur la protection de la vie privée et nous n’utilisons ni ne communiquons de renseignements personnels sensibles dans le but d’en déduire des caractéristiques vous concernant.
Comme indiqué dans la section sur la collecte des renseignements personnels, nous recueillons des renseignements personnels de diverses sources : directement auprès de vous, automatiquement lors de votre accès ou utilisation de nos Services, et auprès de sources tierces.
Nous conservons les renseignements personnels selon les modalités décrites ci-dessus.
Activités de vente, de partage et de publicité ciblée
Nous utilisons et communiquons certaines catégories de renseignements personnels à nos partenaires pour personnaliser les publicités sur nos Services et promouvoir HTL sur des sites et services tiers. Pour ce faire, HTL et nos partenaires publicitaires utilisent des témoins, des pixels, des SDK et des technologies similaires pour recueillir des renseignements sur votre utilisation de nos Services et d’autres sites Web et applications mobiles, notamment vos identifiants publicitaires mobiles, identifiants de témoins, adresse IP, renseignements sur le navigateur Web et le réseau mobile, pages consultées, temps passé sur les pages ou applications mobiles, liens cliqués, renseignements d’achat et de conversion.
Ces renseignements servent à sélectionner les publicités à vous montrer, à vous présenter des publicités sur des sites et services tiers, à comprendre l’efficacité de cette démarche publicitaire, à analyser et suivre les données, et à mieux comprendre votre activité. Ces activités peuvent être considérées comme des « ventes », du « partage » ou l’utilisation de renseignements personnels pour de la « publicité ciblée » selon les Lois étatiques sur la protection de la vie privée. En plus des activités de ciblage publicitaire qui reposent sur les témoins et technologies similaires, nous collaborons avec des partenaires publicitaires pour transformer d’autres identificateurs, comme votre adresse de courriel ou numéro de téléphone, en un identificateur unique (appelé valeur hachée) que ces partenaires peuvent ensuite utiliser pour vous montrer des publicités promouvant HTL sur le Web et dans les applications mobiles. Nous utilisons également ces identificateurs pour vous montrer des publicités plus pertinentes sur nos Services. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez refuser ces communications en remplissant notre formulaire [insérer le lien vers le formulaire de refus de vente].
Les catégories de renseignements personnels que nous pouvons « vendre », « partager » ou utiliser pour la « publicité ciblée » sont (1) les identificateurs (comme votre adresse IP, identificateur de témoins de connexion ou identificateur publicitaire mobile), (2) l’activité Internet ou du réseau électronique (comme les renseignements indiquant si vous avez cliqué sur une publicité ou un lien dans nos Services), et (3) les renseignements commerciaux (comme les registres des produits achetés). Les catégories de tiers auxquels nous pouvons « vendre », « partager » ou utiliser ces renseignements pour la « publicité ciblée » comprennent les entreprises qui font de la publicité sur nos Services, les réseaux et partenaires publicitaires et de marketing, et les réseaux sociaux.
Nous ne pratiquons pas la vente, le partage ou la publicité ciblée utilisant des renseignements personnels concernant les consommateurs que nous savons être âgés de moins de 18 ans.
Vos droits en vertu des Lois étatiques sur la protection de la vie privée
Refus de la vente, du partage et de la publicité ciblée
Vous pouvez refuser nos activités qui constituent de la « publicité ciblée », du « partage » ou des « ventes » de renseignements personnels selon les lois étatiques sur la protection de la vie privée :
Vous pouvez également signifier votre refus en utilisant un outil de contrôle de la confidentialité reconnu légalement (comme le « Global Privacy Control » ou contrôle global en matière de confidentialité) lorsque vous visitez nos sites Web. Si vous n’êtes pas connecté(e) à votre compte chez nous, notre traitement du signal sera limité aux ventes, partages et publicités ciblées basés sur les témoins de connexion pour le navigateur ou l’appareil spécifique que vous utilisez.
Accès, rectification et suppression
Vous avez le droit de (1) demander d’en savoir plus sur vos renseignements personnels et d’y accéder, y compris dans un format portable, (2) demander la suppression de vos renseignements personnels et (3) demander la rectification des renseignements personnels inexacts.
Pour demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@hometeamlive.com. Pour authentifier votre demande, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de la traiter.
Politique de non-représailles
Nous ne prendrons pas de mesures de représailles contre vous pour avoir exercé vos droits en matière de protection des renseignements personnels.
Appels
Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant à legal@hometeamlive.com. Si vous avez des préoccupations concernant le résultat d’un appel, vous pouvez communiquer avec le procureur général de l’État où vous résidez.
Agents autorisés
Si vous êtes un agent autorisé cherchant à faire une demande de refus de ventes, de partage ou de publicité ciblée au nom d’un consommateur, veuillez remplir ce formulaire ou nous envoyer un courriel à legal@hometeamlive.com.
Si vous résidez en Californie, vous pouvez également désigner un agent autorisé pour soumettre une demande d’accès, de suppression ou de rectification en votre nom. Nous pouvons demander aux agents autorisés de fournir une preuve de leur autorisation pour faire une demande, comme une procuration valide ou une preuve qu’ils ont une autorisation signée du consommateur concerné par la demande. Dans certains cas, nous pouvons communiquer avec la personne concernée par la demande pour vérifier son identité ou confirmer que l’agent autorisé a la permission de soumettre la demande. Si vous êtes un agent autorisé cherchant à faire une demande d’accès, de rectification ou de suppression au nom d’un résident de la Californie, veuillez envoyer un courriel à legal@hometeamlive.com.
TRANSFERTS HORS CANADA/QUÉBEC
Veuillez noter que les renseignements personnels peuvent être stockés, consultés, utilisés et traités autrement à l’intérieur et à l’extérieur du Québec et/ou du Canada. Lorsque les renseignements personnels se trouvent à l’extérieur du Québec et/ou du Canada, ils peuvent être assujettis à des lois qui ont des normes de protection différentes et qui peuvent permettre l’accès par les forces de l’ordre et les autorités gouvernementales étrangères.
NOUS JOINDRE
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité HTL, les pratiques de confidentialité de nos Sites HTL ou vos relations avec nous, veuillez contacter :
Home Team Live Technologies Inc.
18 Pearl Crescent
Emerald Park, SK S4L 1A5
support@hometeamlive.com
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